Jakarta
–
Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Heru Widodo melakukan pengecekan sarana dan prasarana penyeberangan ke Pelabuhan Merak dan Bakauheni pada akhir pekan lalu. Hal ini bertujuan untuk memastikan terpenuhinya pelayanan penyeberangan prima pada periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
Pengecekan sarana dan prasarana didampingi Wakil Direktur Utama ASDP, Yossianis Marciano serta Direktur Operasional dan Transformasi ASDP, Rio Theodore N. Lasse. Peninjauan dilakukan di area pelabuhan dan kapal mulai dari dermaga, ruang tunggu penumpang, skybridge, eskalator, area parkir, hingga armada kapal yang beroperasi di antaranya KMP Sebuku dan KMP Batumandi.
“Salah satu concern kami agar masyarakat mendapatkan layanan penyeberangan dan pelabuhan yang prima selama angkutan Nataru mendatang. Kami telah persiapkan sejumlah langkah antisipasi dan upaya peningkatan kapasitas pelabuhan. Harapannya dengan optimalisasi sarana dan prasarana di pelabuhan dan kapal, maka perjalanan pengguna jasa penyeberangan dapat berjalan lancar, aman, nyaman dan selamat,” kata Heru dalam keterangan tertulis, Senin (25/11/2024).
Diperkirakan pada Nataru 2024/2025 terdapat kenaikan jumlah penumpang dan kendaraan sekitar 4-7%. “Untuk jumlah penumpang diperkirakan ada peningkatan 4% menjadi sekitar 3 juta orang dan kendaraan diprediksi naik 7,1% menjadi sekitar 700 ribuan unit kendaraan,” tambah Heru.
Untuk mengantisipasi lonjakan arus penumpang pada periode Nataru di lintasan Merak-Bakauheni, ASDP melakukan peningkatan kapasitas pelabuhan lewat integrasi pelabuhan Merak dengan pelabuhan Indah Kiat yang terletak persis di sebelah dermaga 7 reguler. Dengan integrasi tersebut, daya tampung kendaraan dinilai bertambah sekitar 500 kendaraan kecil.
“Dengan adanya integrasi dengan lahan Pelabuhan Indah Kiat yang terletak persis di sebelah dermaga 7 reguler, maka kapasitas tampung area parkir mencapai sekitar 6.026 unit kendaraan kecil, di mana tahun lalu hanya sekitar 5.500 kendaraan,” ungkapnya lagi.
Selain itu, ASDP menambah jumlah tollgate menjadi 31 unit dengan penambahan di dermaga eksekutif sebanyak 3 unit dan 5 unit lainnya di dermaga reguler. Fasilitas penunjang seperti toilet juga ditingkatkan dengan penambahan sebanyak 20 unit toilet portable sehingga secara total akan ada 131 unit toilet.
Travelator sepanjang 25 meter juga telah selesai terpasang di dermaga reguler. Adapun posko kesehatan dan customer service akan dibuka 24 jam penuh selama periode Nataru.
“Layanan self service port telah selesai dilakukan uji coba dan akan diterapkan selama periode Nataru nanti sehingga pengguna jasa dapat melakukan proses check-in dan boarding secara mandiri dan proses pelayanan hingga masuk kapal akan berjalan lebih cepat. Kami harap dengan peningkatan fasilitas dan pelayanan tersebut dapat memastikan layanan penyeberangan selama Nataru dapat berjalan dengan lancar dan nyaman,” tutur Heru.
Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin menambahkan, dalam menunjang kelancaran layanan di Merak-Bakauheni pihaknya terus berkolaborasi dengan stakeholder demi menyukseskan layanan penyeberangan pada periode Nataru. Salah satunya menghadirkan AOCC (ASDP Operation Control Center) yang merupakan ruang monitor koordinasi khusus yang didedikasikan bagi stakeholder agar dapat mempercepat pengambilan keputusan dengan cepat dan akurat saat Posko Nataru berlangsung.
Wajibkan Beli Tiket Online
Shelvy mengimbau seluruh pengguna jasa yang berencana menyeberang selama periode Nataru agar segera memesan tiket ferry baik melalui aplikasi Ferizy ataupun via Tiket.com demi menghindari antrean kendaraan pada saat puncak arus dan balik Nataru mendatang.
“ASDP pastikan aksesibilitas pengguna jasa dalam mendapatkan tiket penyeberangan semakin mudah, pemesanan tiket dapat dilakukan sejak 60 hari sebelum keberangkatan secara online melalui aplikasi Ferizy dan Tiket.com dan saat ini tiket untuk periode Nataru mendatang sudah dapat dipesan dari sekarang,” ujarnya.
Untuk memudahkan pengguna jasa dalam pembelian tiket, ASDP juga telah memperluas sales point dan metode pembayaran melalui mekanisme transfer ataupun virtual account lewat Bank BRI, Mandiri, BNI, BCA, Permata Bank, Maybank, BSI, Danamon, CIMB Niaga, BTPN, Bank Maspion, BTN, dan Pospay. Pembayaran juga dapat dilakukan melalui e-wallet linkAja, shopee pay, blu BCA digital, OVO, dan Dana.
Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan tiket online atau peraturan terbaru, masyarakat dapat menghubungi call center ASDP atau mengunjungi website trip.ferizy.com.
(acd/acd)